🛍️ E-commerce : engagez, vendez et livrez… directement en tribune !

Fastory franchit une nouvelle étape dans l'engagement fan avec le lancement d'un nouveau composant e-commerce intégré à la Fanzone. Notre objectif est de permettre aux fans d'acheter en quelques secondes, sans friction, un produit en promotion.

Nos premiers utilisateurs ont été Paris Basketball. Nous les remercions pour leur confiance dans ce premier dispositif : la livraison à la place. Ce dispositif transforme l'expérience événementielle en un véritable point de vente interactif et offre une expérience premium pour les fans.

⚡ Vente flash en live : du QR code à la livraison à la place

Le parcours a été pensé pour être ultra fluide et instantané :

1. Le fan scanne un QR code affiché sur écran géant

2. Il accède à l'offre dans une Fanzone

3. Il sélectionne son produit

4. Il paye en 1 clic (Apple Pay, Google Pay ou CB)

5. Il renseigne sa localisation (gradin, rang, siège)

6. Il est livré directement à sa place en quelques minutes

👉 Une expérience sans friction, une monétisation en temps réel et un service premium en plein match.

🎯 Deux modes d'activation pour maximiser la conversion

Ce nouveau composant E-Commerce s'adapte à votre stratégie d'engagement grâce à deux formats :

• Mode Classic : mise en avant directe du produit, avec ou sans code promotionnel.

• Mode Jeu de grattage : le fan découvre son offre via un geste de grattage qui crée un effet de surprise et de gamification. Parfait pour booster l'engagement.

Dans les deux cas, un compte à rebours est activable pour créer un sentiment d'urgence (FOMO).

👉 Si vous êtes intéressé, contactez-nous directement.

🚀 Améliorations Fanzone : plus de clarté, plus d'autonomie

🧩 Une nouvelle organisation des composants

Pour faciliter l'ajout de Block dans la Fanzone, une nouvelle modale fait son apparition, avec des composants désormais classifiés par catégorie, offrant une navigation plus claire et plus rapide.

🔘 Ajout de boutons simplifié et intelligent

Une nouvelle modale dédiée permet d'ajouter des boutons plus facilement, de bénéficier d'une classification des actions disponibles et de profiter d'une interface dynamique qui s'adapte selon le composant utilisé.

🤖 Gestion des questions par défaut directement dans la Fanzone

Pour la configuration de la séquence du chatbot destinée à la Fanzone, cette dernière était configurée côté builder Fastory, ce qui limitait son accessibilité et sa personnalisation pour certaines équipes. Désormais, les questions par défaut sont gérées directement dans la Fanzone, offrant une meilleure ergonomie et une personnalisation simplifiée du chatbot.

Cette évolution s'inscrit dans une refonte plus globale à venir. À ce jour, la personnalisation des conversations concernant les expériences reste, quant à elle, configurée dans le builder.

Enfin, ce changement conserve une parfaite cohérence avec le chatbot, le Social Login et la collecte de données Audience.