Nouveau chatbot gamifié et amélioration des parcours d'expériences

3 mars 2026

Nous continuons à enrichir notre plateforme avec plusieurs améliorations majeures. Au programme de cette version : un chatbot gamifié repensé, une navigation plus flexible entre vos écrans et un contrôle plus fin de vos mécaniques de gamification.

🤖 Chatbot & Gamification : une expérience plus claire et des prédictions améliorées

Nous avons repensé l’UX, le design et les interactions du chatbot de gamification afin d’offrir une expérience plus claire, plus intuitive et plus engageante.

Votre communauté peut désormais consulter toute son activité directement depuis son profil : rang, points accumulés et monnaies virtuelles gagnées sont accessibles en un coup d’œil.

Le classement général a également été optimisé pour une meilleure lisibilité, tandis que l’onglet "Gifts" a été amélioré afin de présenter tous les lots disponibles pour votre communauté de manière plus structurée.

Pour les expériences de Prediction, nous avons également optimisé l’affichage des résultats :

Nouveau design de la modale après l’événement
Meilleure compréhension des points gagnés
Notifications de victoire claires

Les joueurs peuvent consulter leurs points via une modale d’information après l’événement ou directement dans l’onglet Activities du chatbot, avec un détail des points gagnés par question — le tout accompagné d’animations dynamiques qui rendent l’expérience plus ludique et gratifiante.

♾️ Navigation dans les Expériences : redirection conditionnelle et parcours simplifiés

Un nouveau système de navigation conditionnelle vous permet désormais de rediriger automatiquement les utilisateurs vers un écran spécifique, comme un jeu, sans passer par la page d’introduction.

Cette fonctionnalité offre :

Des parcours plus courts
Une meilleure adaptation à vos campagnes
Plus de flexibilité dans la création de vos Expériences

📲 Gamification : exclure certaines Expériences du classement général

Vous organisez une activation spécifique (par ex. espace VIP, événement privé) et ne souhaitez pas qu’elle impacte le classement général de la Fanzone ? C’est désormais possible. Lors de la publication, vous pouvez exclure une Expérience du système de gamification global.

Concrètement :

Les participants n’accumulent pas de points globaux
Ils n’apparaissent pas dans le classement général
L’activation reste indépendante du reste de votre écosystème

Une fonctionnalité idéale pour gérer des activations exclusives sans perturber votre mécanique compétitive principale.

Nous continuons ainsi à optimiser notre plateforme pour vous permettre de créer des Expériences toujours plus engageantes et adaptées à vos temps forts, pour :