Redéfinir l’expérience digitale des fans
Le Paris Saint-Germain (PSG) est un club reconnu dans le monde entier, connu pour offrir des expériences haut de gamme à ses fans, sur le terrain comme en dehors. Avec une communauté de fans internationale comptant des millions de personnes, PSG avait besoin d’un hub centralisé pour unifier ses supporters, les engager de manière dynamique et créer de nouvelles opportunités de revenus.
LE DÉFI
Unifier et monétiser une communauté mondiale de fans
Avec plus de 63M d'abonnés sur Instagram, 43M sur TikTok, 8,2M sur YouTube, 15M sur X et plus de 35 000 détenteurs d'abonnements au Parc des Princes chaque saison, le PSG recherchait une solution pour :
Engager les fans dans le monde entier, en offrant une expérience fluide et interactive.
Monétiser les interactions digitale à travers le merchandising, la billetterie et du contenu premium.
Renforcer la visibilité des sponsors grâce à de nouveaux points de contact.
LA SOLUTION
Un Foyer Digital pour la Communauté du PSG
Le PSG a lancé sa Fanzone pour rapprocher les fans du club, en offrant un accès direct à du contenu exclusif, à des expériences interactives et à des options de monétisation. Le lien Fanzone figure en bonne place dans la biographie des comptes Instagram et TikTok officiels du PSG, garantissant un accès rapide à plus de cent millions d’abonnés. Fanzone est optimisée pour le mobile, offrant un accès immédiat sans nécessiter de connexion ni de téléchargement d’application, assurant ainsi un engagement sans friction.
Fonctionnalités clés
Merchandising & drops exclusifs 🛍
Le block Shop met en avant les dernières nouveautés PSG, notamment des collaborations exclusives avec Nike comme la PSG Air Max Plus Drift, les maillots du Nouvel An chinois ou le drop exclusif célébrant la victoire en Ligue des champions.
La redirection fluide vers la boutique officielle favorise la conversion tout en maintenant l'engagement des fans
Module de billetterie intégré 🎟
Le carrousel de billetterie affiche les prochains matchs du PSG, les expériences de visite du Pars des Prince et les billets pour l’équipe féminine.
Un CTA simplifié stimule les ventes de billets et la visibilité des événements.
En savoir plus sur les blocks Monétisation
Activation et visibilité des sponsors 📢
Une section dédiée aux sponsors en bas de la Fanzone, elle renforce la présence des partenaires, créant un encart monétisable supplémentaire.
Communauté et engagement 🤝
L’intégration Discord permet aux fans de rejoindre les discussions, avec déjà plus de 10 000 membres connectés.
Les blocks YouTube et Instagram servent de hubs d’actualités en temps réel, mettant en avant les temps forts des matchs, le contenu exclusif du club et les meilleurs moments sur les réseaux sociaux.
Le block Social Booster unifie la présence digitale diversifiée du PSG, en renvoyant vers des plateformes comme Instagram, TikTok, Twitter, BeReal, Twitch, LinkedIn, WhatsApp etc.
L'IMPACT
Après être passé de Linktree à Fanzone
Views | Clicks | Click-through rate | |
|---|---|---|---|
Fanzone | x2 | x2,7 | x2 |
+3 000
Clics sur le block Boutique
Après le match
Pics d'audience
3 équipes impliquées
Réseaux sociaux, produits dérivés et billetterie
Des appels à l'action plus percutants, un engagement plus élevé
+5%
CTR des CTAs de billetterie
+14%
Taux de clics vers les réseaux sociaux
+3,2%
Taux de clics sur les carrousels des produits
Activations créatives et flexibilité
Carrousel des joueurs sur la Fanzone PSG Handball : utilisation intelligente du carrousel d’images pour présenter l’effectif au complet.
Des Fanzones dédiées pour différentes équipes comme PSG Handball
Lien Discord, synchronisation Instagram, temps forts YouTube, le tout mis à jour avec un contrôle éditorial complet.
Nouvelles fonctionnalités : block vidéo personnalisé, flux RSS et formats de type Shorts.
Un outil qui s’adapte à la réalité
Malgré le peu de temps entre les matchs, chaque équipe met rapidement à jour son propre contenu. L’interface intuitive de l’outil permet des modifications rapides après le match, tout en offrant un contrôle précis sur ce qui apparaît en direct.
De lien en bio à moteur d’engagement fan
Fanzone aide le PSG à :
Centraliser leur présence digitale tournée vers leur fanbase massive
Simplifier les flux de travail des équipes autour de la billetterie, du merchandising et du contenu
Fournir des mises à jour en temps réel sans dépendre de développeurs web
Générer de nouveaux revenus et de l’engagement auprès des fans sur un format dédié au mobile
« Un outil très pratique, dynamique et intuitif, tout est bien organisé. Une excellente vitrine pour l’ensemble de nos plateformes et contenus. »
Charles Eudes
Coordinateur des réseaux sociaux, Paris Saint-Germain
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