À travers leur Fanzone et expériences digitales, le club de la Principauté multiplie les activations pour engager ses fans tout au long de la saison : jeux concours, quiz, expériences live in-stadia, expériences phygitales et autres contenus exclusifs leur permettent de créer un lien unique avec leurs supporters.

Grâce à Fastory, l’AS Monaco transforme chaque moment fort en une opportunité de créer de la fidélité, collecter des insights et valoriser ses partenaires de manière innovante.

Lors d’un événement spécial, un quiz en live sur mobile a permis de récompenser le fan le plus incollable avec un maillot dédicacé 🎁

En boutique, les QR codes renvoient vers un jeu d'instant gagnant pour tenter de remporter des maillots du club. Résultat : 41 % de clics sur les offres et 40 % d’opt-ins collectés 🛍️

Un jeu façon Piano Tiles projeté sur écran géant à la mi-temps, transformant l’attente en un challenge pour gagner un maillot. Après la partie, les fans s’inscrivent via chatbot pour participer au concours du club.

Un magazine conçu pour mobile, mêlant news, stats, offres et tops joueurs, pour rester connecté au club toute la semaine.

Un calendrier de l’Avent digital diffusé tout décembre, +72K parties jouées avec des défis en vidéo, des quiz et des cadeaux à gagner quotidiennement.

Pour célébrer sa qualification en Ligue des Champions, l’AS Monaco a lancé sa roue 100% gagnante : 4,4M d'impressions, 66K clics et +30K opt-ins. Un modèle de campagne qui engage les fans et valorise les sponsors.

Un jeu type Candy Crush, 100 % custom aux couleurs du club. Les fans avaient 1 min 30 pour battre un score et accéder à un tirage au sort pour gagner un maillot.

La fidélisation fan ne se limite plus aux abonnés au stade.

Pourtant, seulement 7 clubs disposent d’un programme membres indépendant de l’abonnement, alors même que les fans digitaux sont les premiers acheteurs de billets, de merchandising, de contenus et les plus actifs sur les réseaux.

📊 Nous avons analysé en profondeur les stratégies de fidélisation de chaque club de Ligue 1 pour comprendre comment les fans sont réellement engagés aujourd’hui.

Dans cette étude exclusive, nous avons synthétisé nos enseignements à travers :

• 10 graphiques pour comprendre les tendances clés
• Les clubs les plus avancés en fidélisation
• Les avantages plébiscités par les fans
• Les leviers pour faire évoluer un programme classique vers une plateforme digitale gamifiée et sociale

🎥 Découvrez en vidéo comment le club transforme la gamification en moteur d’engagement, de rejouabilité et de collecte de données, avec plus de 50 000 participations sur quelques mois.

Yann Fouques, Head of Digital Monetization et Benjamin Lecoq, Chef de projet CRM y partagent leur vision et leurs retours terrain, au cœur du stade Louis-II.