🛍️ E-commerce : engagez, vendez et livrez… directement en tribune !

Fastory franchit une nouvelle étape dans l'engagement des fans avec le lancement d'un nouveau composant e-commerce intégré à la Fanzone. Notre objectif est de permettre aux fans d'acheter en quelques secondes un produit mis en avant, sans friction.

Nos premiers utilisateurs ont été Paris Basketball. Nous les remercions pour leur confiance dans cette première activation : la livraison en siège. Cette activation transforme l'expérience événementielle en un véritable point de vente interactif et offre une expérience premium aux fans.

⚡ Vente flash en direct : du QR code à la livraison à la place

Le parcours a été conçu pour être ultra fluide et instantané :

1. Le fan scanne un QR code affiché sur écran géant

2. Ils accèdent à l'offre dans une Fanzone

3. Ils sélectionnent leur produit

4. Ils paient en 1 clic (Apple Pay, Google Pay ou carte)

5. Ils renseignent sa localisation (tribune, rangée, siège)

6. Ils sont livrés directement à leur siège en quelques minutes

👉 Une expérience sans friction, une monétisation en temps réel et un service premium en plein milieu du match.

🎯 Deux modes d'activation pour maximiser la conversion

Ce nouveau Block E-Commerce s'adapte à votre stratégie d'engagement avec deux formats :

• Mode classique : mise en avant directe du produit, avec ou sans code promotionnel.

• Mode ticket à gratter : le fan découvre son offre via un geste de grattage qui crée un effet de surprise et de gamification. Parfait pour stimuler l'engagement.

Dans les deux cas, un compte à rebours peut être activé pour créer un sentiment d'urgence (FOMO).

👉 Si vous êtes intéressé, contactez-nous directement.

🚀 Améliorations Fanzone : plus de clarté, plus d'autonomie

🧩 Nouvelle organisation des composants

Pour faciliter l'ajout de blocks dans la Fanzone, une nouvelle fenêtre modale apparaît avec des composants désormais classés par catégorie, offrant une navigation plus claire et plus rapide.

🔘 Ajout de boutons simplifié et intelligent

Une nouvelle fenêtre modale dédiée facilite l'ajout de boutons, en proposant une classification des actions disponibles et une interface dynamique qui s'adapte selon le composant utilisé.

🤖 Gestion des questions par défaut directement dans la Fanzone

La configuration de la séquence du chatbot pour la Fanzone était auparavant effectuée côté builder Fastory, ce qui limitait son accessibilité et sa personnalisation pour certaines équipes. Désormais, les questions par défaut sont gérées directement dans la Fanzone, offrant une UX améliorée et une personnalisation du chatbot simplifiée.

Cette évolution s'inscrit dans un futur redesign plus large. À ce jour, la personnalisation des conversations pour les expériences reste configurée dans le builder.

Enfin, cette évolution maintient une cohérence parfaite avec le chatbot, le Social Login et la collecte de données d'audience.